As entregas são realizadas exclusivamente no Brasil.
Algumas regiões mais distantes podem ter prazos um pouco maiores; o prazo informado é estimado.
O prazo estimado para entrega é de 2 a 4 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento.
Este prazo pode variar devido a fatores externos, como transportadora, clima ou greves.
O frete é pago pelo cliente e calculado automaticamente no carrinho, de acordo com o CEP de entrega.
Promoções especiais, como frete grátis, podem ser oferecidas em campanhas ou valores mínimos de compra.
Após a confirmação do envio, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega diretamente com a transportadora.
A GOLD não se responsabiliza por atrasos na atualização do rastreio pela transportadora.
É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo para entrega.
A GOLD não se responsabiliza por atrasos, extravios ou problemas de entrega causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Produtos danificados, extraviados ou não recebidos devem ser comunicados à GOLD em até 48 horas após a tentativa de entrega ou recebimento.
Após a comunicação, a loja providenciará reposição ou reembolso, conforme o caso.
